TFTS: Kodėl jūs man parduodate pasenusią sistemą?

Šiandienos „Tales From Tech Support“ istorija ateina iš namų apsaugos sistemų klientų palaikymo agento, dirbančio su klientu, kuris neturi supratimo apie operacines sistemas.

Štai tokia istorija

Techninės pagalbos agentas sulaukia seno žmogaus skambučio ir praneša, kad jo sistema nepriims kodų ir neįsijungs ar neišjungs. Tai atrodo rimta problema, tačiau greitai paaiškėja, kad sistema yra gana sena. Panašu, kad prieš kelis dešimtmečius buvusios operacinės sistemos turi problemų tvarkant tokius įvykius kaip audros, elektros energijos tiekimo nutraukimas ir pan.

Netrukus senolis patvirtina, kad naktį prieš naktį įvyko audra ir žaibas trenkė į jo namus ar netoliese esančią vietovę. Deja, senesnės technologijos nėra pritaikytos tokiems įvykiams tvarkyti, o tai reiškia, kad techninės pagalbos agentas negalėjo pasiūlyti pakaitalo.

kaip atidaryti puslapių dokumentą "Windows 10"

Informavęs senį apie skubų atnaujinimo poreikį, jis labai prieštaravo pasiūlymui. Jums gali kilti klausimas, kodėl įmonė negalėjo išspręsti sistemos: atsakymas yra gana paprastas. Pasenusią įrangą itin sunku taisyti, nes dauguma detalių nebegaminamos, todėl reikalingo įsigijimo procesas tampa labai lėtas, brangus ar beveik neįmanomas.

Taigi, kiek metų yra per senas kompiuteris, kad jį būtų galima išspręsti? Gavome atsakymų iš patyrusių IT ekspertų. Iš tikrųjų naudos ir sąnaudų įvertinimas. Jei techninės įrangos pakeitimo išlaidos pradeda nusverti pakeitimo kainą, rekomenduokite ją pakeisti, sako palaikymo technikas Brianas Hempsteadas.
Išgirdęs, kad jo Sistema paseno, senukas gerokai nusiminė, apkaltindamas bendrovę, kad ji pardavė jam pasenusią sistemą. Techninės pagalbos agentas turėjo paaiškinti, kad jis vis dar buvo visiškai naujas 1986 m., Kai klientas pirmą kartą pateko į tai.

Atsižvelgdamas į tai, kiek laiko veikia sistema, senolis tikriausiai manė, kad tai produktas, kurį galima atnaujinti be sunkvežimių. Įsivaizduokite, tarsi tai būtų koks nors pagrindinis įrankis, pavyzdžiui, kriauklė ar skalbimo mašina. O kad būtų toks optimistiškas požiūris į technologijas.

Istorijos moralas: sistemos, sukurtos prieš 35 ir daugiau metų, nebuvo sukurtos taip, kad būtų suderinamos su funkcionalumu, apie kurį net nebuvo pagalvota, kai tą dieną nusipirkai visiškai naują. Tačiau daugelis žmonių gali nuspręsti mokėti didesnius priežiūros mokesčius, kad išlaikytų seną sistemą. Jie jau to išmoko ir susipažino.

Daugelis iš mūsų užaugo su tokia operacine sistema kaip „Windows XP“ ar net „Windows 98“, tačiau ne visi norime paleisti šias sistemas, kad atnaujintumėte.

Jei ši istorija jums pasirodė įdomi ar įdomi, būtinai peržiūrėkite kitus mūsų „Tales from Tech Support“ (TFTS) straipsnius, eidami į „Softwarekeep“ tinklaraščio skyrių. Galite rasti daugiau technologijų istorijų, naujienų ir kitų skaitytinų dalykų!

Grįžkite pas mus kasdien, norėdami sužinoti daugiau įdomių ir informatyvių straipsnių, susijusių su šiuolaikinėmis technologijomis! Apsvarstykite galimybę užsiprenumeruoti mūsų naujienlaiškį, kuriame pateikiamos įprastos pamokos, naujienų straipsniai ir vadovai, kurie jums padės kasdieniniame technologijų gyvenime.

„Microsoft Office“ spustelėkite, jei norite paleisti (sxs) didelį disko naudojimą

Originalus įrašas parašė „DaWayItWorks“ svetainėje „Reddit“.

Jums taip pat patiks

> TFTS: Ar pamiršote atsegti, prieš įklijuodami?

> Kaip nevykdyti instrukcijų: pasakos iš techninės pagalbos

> TFTS: įstrigęs stalčius