Ar kada pagalvojote, ar galite kam nors smogti per internetą? Na, ši „Tale From Tech Support“ istorija yra įrodymas, kad jūs tikrai galite, net jei tai būtų nelaimingas atsitikimas.
Štai istorija
Istorija prasideda tuo, kad techninės pagalbos agentas sulaukia skambučio iš prekybos centro ir praneša apie kasoje užstrigusį stalčių. Anot kliento, net ir atlikus sandorį kasos stalčius liko įstrigęs. Po daugybės bandymų jį atidaryti, jie nusprendė kreiptis pagalbos į šią problemą.
Pirmiausia, techninės pagalbos darbuotojas turi įsitikinti, kad nieko blogo nėra pačiame kasos stalčiuje. Paklausę apie bendruosius dalykus, pvz., Ką nors įstrigusį stalčiuje, fizinę stalčiaus žalą, jie perėjo prie labiau į techniką orientuotų klausimų.
Paaiškėjo, kad kasimas taip pat buvo prijungtas prie kompiuterio, o tai reiškia, kad tai negalėjo būti problema, susijusi su ryšiu. Laimei, agentas buvo susipažinęs su pardavimo vietos (POS) programine įranga ir žinojo, kad kai kuriais atvejais gali supainioti, kurias COM komandas reikia naudoti kasos stalčiui valdyti. 
Techninės pagalbos agentas, tiksliai žinodamas, ką daryti, įspėjo vartotoją atsistoti prieš rankiniu būdu bandant atidaryti kasos stalčių. Vartotojas palaikymo agentui uždegė žalią šviesą, tada į kompiuterį buvo įvestos dvi komandos.
Techninės pagalbos agentas atidaro komandų eilutę ir įveda aidą a> COM1. Nieko negirdėti. Neva klientas yra toli nuo kasos stalčiaus. Agentas pereina į antrąją komandą: echo a> COM2 ir laukia vartotojo atsakymo.
Maždaug po 20 sekundžių pakartotinai paklaususi, ar atidarytas kasos stalčius, moteris pakėlė ragelį ir iš prekybos centro pasigirdo juokas.
(Vartotojas) turėjo nueiti į tualetą išvalyti nosies, kasos stalčius trenkė jam į veidą ir jam iškrėtė nosį. Vėliau jums paskambinsime! - citata iš originalaus įrašo, rasto „Reddit“.
Štai kodėl visada turėtumėte tenkinti techninės pagalbos agento prašymus. Kitą kartą galite tiesiog išvengti, kad sunkiojo metalo stalčius būtų pataikęs į veidą. Kitoje telefono pusėje, kai tik norite pasiekti ekraną ir pakuždėti ką nors, visada galite prisiminti šią istoriją ir prisiminti, kad tai įmanoma.
Jei ši istorija jums pasirodė įdomi ar įdomi, būtinai peržiūrėkite kitus mūsų „Tales from Tech Support“ (TFTS) straipsnius, eidami į „Softwarekeep“ tinklaraščio skyrių. Galite rasti daugiau technologijų istorijų, naujienų ir kitų skaitytinų dalykų!
Grįžkite pas mus kasdien, norėdami sužinoti daugiau įdomių ir informatyvių straipsnių, susijusių su šiuolaikinėmis technologijomis! Apsvarstykite galimybę užsiprenumeruoti mūsų naujienlaiškį, kuriame pateikiamos įprastos pamokos, naujienų straipsniai ir vadovai, kurie jums padės kasdieniniame technologijų gyvenime.
Originalus įrašas parašė Raitaro „Reddit“.
Ankstesni straipsniai
> TFTS: Kaip nevykdyti instrukcijų
> TFTS: Ar pamiršote atsegti, prieš įklijuodami?
